暑运已过半，面对暑运“大烤”，我们暑运学员身穿红马甲，配合车站综合服务保障，为来往旅客提供路线引领、爱心帮扶、文明宣传等多项服务。

8月2日，我的岗位是580服务台，我在对讲机里听到站台工作人员呼580服务台，“K292次列车八号车厢，有一位盲人旅客需要引领出站。”当时服务台很忙，旅客问路、退票、打印报销凭证，师傅们根本忙不开。我跟师傅眼神对上了，凑到师傅跟前，“K292八车厢我去吧，580走不开人。”“好，我跟天桥的师傅说一下。”

我出服务台错开人群，加快脚步往天桥走。“服务台让你送K292盲人旅客是吗？下站台注意安全。”“是的，在八号车厢。”我沿着扶梯下了站台，列车刚好停妥，列车乘务员安好踏板，换乘出站的乘客便涌上站台，我在八号车厢门口等着我的“目标”旅客。“你就在这等，会有列车长跟我们交接。”等了几分钟，列车长便领着盲人旅客出了车厢，送到我面前。

她弓着腰，拿着拐杖，接完后，把她的一个行李箱也交给了我，我俯身问她，“您的行李我替您拿着，您要去哪里呀？”“好，谢谢你，我要去地铁站，我朋友来接我，你把我带到地铁站口就好了。”“婆婆，您现在跟着我走，您扶着我，我尽量走慢一点，人流比较多。”“嗯嗯，谢谢你了，小伙子。”

我把她的手缓缓搭上我的右肩，右手护在她的身前，朝着地下通道走去。“婆婆，前面有台阶，小心一点......往前一步有台阶，咱们慢一点......最后一阶台阶，注意一下。”到台阶首尾阶时，我都会停顿告知婆婆，她拿着拐杖试探，我能理解下楼梯时的失重感，所以右手时刻防护着，当她迈出那一步时，我更是明显感受到她搭在我肩膀上的左手有些许用力，我走得很慢很慢，生怕她踉跄，每迈出一步我肩膀就像涌过一股微电流，每一步安全踩稳，就像是一颗石头落在心底，在这两层30阶上，行李确实很重，但更重的是走稳的每一步，更重的是搭在右肩上，那充满信任的手！

终于走到了地下通道，到出站口我出示婆婆的相关证件，领着她走出了人工通道。“婆婆，我把您带到武昌火车站C出口啦，这个地方蛮显眼，您休息一下，我们等您的朋友过来接您。”我经过婆婆的允许，跟她朋友取得了联系，拍了一张有明显参照物的照片，告知了地点。“谢谢你，小伙子，幸亏有你们帮忙，给你拿瓶水。”“不用不用，婆婆，这是我们应该做的。”

直到等到她朋友接上她，身影消失在地铁口，我才原路返回，紧张神经放松了些许。这时我才察觉到，刚刚婆婆搭过手的肩膀上汗透了一片，衣服黏在身上，走在地下通道中，大脑里反复闪现着刚刚的一幕幕，一阵穿堂风拂过，穿过衣领间，惬意了许多，也学会了许多，我也带着这份经历继续投身到暑运工作中。（雷竞技 胡凯琦 供稿）